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江蘇電力共產黨員服務隊抗擊疫情紀實

2020-2-20 21:46:06      點擊:

 2月2日,蘇州出台支持中小企業共渡難關的蘇“惠”十條,是全國首個以城市的名義對中小企業進行實際扶助的政策,2月7日支持外貿企業穩定發展的蘇州“惠外”十二條出爐,元宵節蘇州再次出台蘇“惠農”十條。除了嚴防嚴控的一線阻擊,蘇州正在積極布局和迎擊經濟戰“疫”的“第二戰場”。

  複工複產的“集結號”已吹響,國網江蘇電力(蘇州韓克勤)共產黨員服務隊在抓防疫電力保障的同時,不等不靠,主動迎擊疫情“第二戰場”,全麵落實三項“非常服務”。

  “不見麵”服務,以最堅決的態度築牢返崗安全屏障。

  “特快電”服務,以最迅速的行動助力企業複工複產。

  “大數據”服務,以最有力的措施賦能城市經濟生產。

  “全市上下要以最堅決的態度、最迅速的行動、最有力的措施,同時間賽跑、與病魔較量,真正做到科學防控、精準防控,切實把中央和省委、省政府各項決策部署落到實處。”在疫情防控阻擊戰中,硬核蘇州以一波波“教科書級”的操作引發強烈反響。在“保電護航”阻擊戰中,韓克勤共產黨員服務隊隊員扛起共產黨員的“硬核”擔當,用務實、靈活和高效的服務助力“蘇州再創激情燃燒的時代”。

  “不見麵”服務,以最堅決的態度築牢返崗安全屏障

  “我隻需要用手機簡單操作一下,接下來的流程就全部交給供電公司了,這樣的服務真是省心!”2月11日下午,張家港市峰靈紡織有限公司的電氣負責人陸福才通過“網上國網”APP提交了企業暫停恢複的線上申請,40分鍾不到就辦理完所有複電手續並恢複送電。足不出戶就能順利送電複工,陸福才毫不猶豫給疫情期間有這樣的“不見麵”服務點讚。

  完成此次“不見麵”服務的“幕後英雄”,正是韓克勤共產黨員服務隊張家港分隊的黨員黃桂華和郭春才。對於部分重要客戶,複電仍然需要現場安全檢查,為滿足重要用戶盡快複電的需求,他們一直來回奔波。“疫情形勢嚴峻,企業恢複生產不易,讓他們集中精力複工複產,這種跑來跑去的事,AG亞遊真的假的就多做點,如果企業能順利渡過難關,讓我跑十幾趟我也願意!”“我是黨員,我帶頭!我和老黃是多年的老搭檔了,這次我選擇衝在前頭!”張家港保稅區(金港鎮)目前共有千餘家企業,自2月10日企業開始複工以來,黃桂華和郭春才每天都要處理10餘類“不見麵”服務,在他們的努力下,截止目前,金港地區已有382家企業順利複工。

  複工複產以來,國網蘇州供電公司持續做好網上辦電“不見麵”,韓克勤共產黨員服務隊號召隊員衝鋒在前,化身政策“宣傳員”,積極推廣“網上國網”手機APP、95598網站等線上業務辦理渠道,提升知曉率真正讓廣大企業享受到務實舉措。同時,要求隊員們主動履行“業務員”職責,通過電話、網絡等高效為企業辦理續停和複電等業務,全部業務當天完成。自節後企業複工以來,隊員們平均每天都會接到50多個電話,超過200分鍾的通話時長是“不見麵”服務主要的主要溝通渠道,也傳遞著疫情防控服務不間斷的堅決態度。

  疫情當前,在最大限度助力企業複工複產的同時,韓克勤共產黨員服務隊在優化營商環境的“征程”中也沒有絲毫鬆懈。此時,昆山分隊正全力克服疫情產生的不利局麵,為昆山京東雲數據項目110千伏電壓等級接入工程開通電力“線上快車”。

  總投資20億元,總建築麵積30萬平方米以上的昆山京東項目是江蘇省2019年重點招商引資項目。建成後,將成為華東區域最大的物流智能樞紐中心,是京東集團截至目前投資最大的數字產業園。受到新冠疫情影響,京東項目工地長時間停工,工期大麵積滯後,用戶心急如焚。大年二十九客戶抱著剛出爐的電氣圖紙,聯係到服務隊昆山分隊隊員周振凱。如何幫客戶與疫情賽跑?零時差、無空檔、特事特辦,周振凱帶領團隊整個春節都在為客戶彎道“超車”做著積極努力。把所有審批流程從“串聯”改“並聯”,同步進行;為確保方案審查會一次性通過,服務隊隊員江鬆嶺召集五個專業“會診”為客戶“開小灶”,30多次線上協調分析會,電話、郵件、微信隨時在線。因為“不見麵”就要更用心。在為客戶的接入方案製定中,團隊陷入兩難的抉擇:用戶是“白鯨”級體量,從較遠的變電站接入對其他客戶影響最小,但路程遠費用高;從較近的變電站接入,電網調度壓力增加,怎麽辦?最終昆山供電公司“一盤棋”協同,把壓力留給自己,把1500萬接入費用省給客戶! “人員隔離 ,服務不隔離”,服務隊為工程項目“助跑”,縮短業擴工程全流程時長一個月以上,為用戶“加速跑”贏得了寶貴的時間。

  服務隊隊長韓克勤說:“正因為不見麵,服務中AG亞遊真的假的就要更細心、更重視,迅速地推動,及時地反饋。雖然‘不見麵’,但AG亞遊真的假的仍然希望能夠讓客戶感受到服務的溫度。”

  非常時期,沒有廢話、沒有多餘操作,怎麽高效、怎麽實際怎麽來!共克時艱,愛與責任,是服務隊守護這座城市的初心。

  “特快電”服務,以最迅速的行動助力企業複工複產

  “王班,辛苦您又跑了一趟,這次真的多虧了您啊,不然這疫情形勢這麽嚴峻,AG亞遊真的假的不能按計劃通電開工,損失可就大了。”邁信林負責人薛輝激動地向服務隊吳中分隊隊員王路春表達感激之情。江蘇邁信林航空科技股份有限公司是吳中區上市重點培育企業,更是省內少數幾家配套軍用飛機結構件民營企業,計劃在春節後投運新廠房,以盡快交付中航工業集團的訂單。然而,一場突如其來的疫情,打破了所有安排。用戶施工單位無法按時複工,施工單位複工手續難以申請……一道道疫情防線,成了影響企業恢複正常生產的一道道坎。堅守在防疫電力保障一線25天的王路春立即轉戰複工複產“第二戰場”,此刻,客戶需要什麽,AG亞遊真的假的就做什麽!務求實效、務必有效! 2000千伏安容量的雙電源雙回路新裝項目,恰逢春節假期又受到如此嚴重的疫情影響,從客戶提出需求到完成送電,僅用23個工作日。服務隊的服務不僅快,而且省,共計為用戶節省外部工程投資311.04萬元,這是韓克勤共產黨員服務隊吳中分隊交出的“滿分”答卷。

  “蘇州市第五人民醫院是蘇州市定點收治新型冠狀病毒感染肺炎患者的醫院,急需增容,請供電部門一周內務必供電!”相城分隊到市疫情防控指揮部領了“軍令狀”。年輕就要拚!青年黨員朱明傑主動與醫院方聯係,協調各班組及時跟進營銷流程,為項目提供“特快電”服務。“符合送電要求,可以送電!”計劃通電當天,老班長武威早早趕到現場,做試驗、核線路、查參數,細致入微做好送電前的每一道工序。現場寒風凜凜,箱變四周無一遮擋,他忙碌了四個多小時,等到項目順利送電才回到車裏喝了口水。 “供電部門的工作有序有力,嚴格按照進度要求和施工標準,用最快速度開展用電設施建設,僅用4天時間就完成了項目送電工作,比市裏規定的時間還提前了3天,為疫情防控爭取了寶貴時間。” 醫院建設方蘇州城投副總經理孫黎峰給予了充分的肯定。

  96個小時,蘇州市第五人民醫院增容項目順利完成,減免高可靠性供電費用16.5萬元,這是韓克勤共產黨員服務隊相城分隊交出的“滿分”答卷。

  “為保障複工企業的用電需求,AG亞遊真的假的主動對接複工企業,開辟了業擴綠色通道,實施線上報裝零上門、綠色通道零審批、業擴配套零投資的‘三零’服務。同時,在疫情防控期間特事特辦,為疫情防控直接服務的新建、擴建醫院等場所用電需求,免收高可靠性供電費用。”隊長韓克勤如是說。自疫情防控緊急響應至今,服務隊已協助政府、企業完成新裝增容業務23項,涉及1所定點醫院、4個政府隔離觀察區、18個臨時測溫檢測點,這是韓克勤共產黨員服務隊交出的“滿分”答卷。

  經濟是城市發展的依靠和基石。疫情背後的第二戰場就是經濟戰。在這場戰爭中,韓克勤共產黨員服務隊靈活的政策處理能力和高效的服務方式,是他們服務整個城市經濟綜合實力的一次折射。

  “大數據”服務,以最有力的措施賦能城市經濟生產

  在蘇州市工業園區內,衛生和社會工作行業複工程度最高,教育行業複工程度最低……在韓克勤共產黨員服務隊研發上線的“蘇州工業園區開放式能源互聯網共享服務平台”上,可以清晰的看到蘇州市工業園區各行業目前的複工情況。

  自2月10日起,占全省自貿區麵積一半的蘇州市工業園區各企業陸續複工。企業複工的水平怎樣?各行業複工的差異如何?利用“蘇州工業園區開放式能源互聯網共享服務平台”,通過海量企業用電數據和電力負荷曲線,借助大數據分析手段,對疫情期間企業用電情況精準“畫像”,協助園區政府開展區域疫情防控和企業複工複產。截止到2月12日,工業園區日用電量增長500千瓦時以上的非居民用戶有1053戶,最高網供負荷119.88萬千瓦,為節前正常生產日負荷的61.89% 。“從複工企業比例和用電總量來看,大中型企業複工情況較好,帶動了整體負荷的上升。”韓克勤共產黨員服務隊園區分隊隊長夏彬說。

  自2月11日起,國網蘇州供電公司充分發揮電力大數據分析優勢,定期向市、縣、區各級政府部門報送用電情況報告,為政府掌握企業複工情況及防控疫情提供數據支撐。另一方麵對疫情防控重點單位、防疫物資生產企業開展負荷監控,加強後台數據分析,協助用戶做好用電負荷控製,全方位保障順利生產複工。利用“大數據”服務,以最有力的措施賦能城市經濟生產。

  年初,一場3000人的“蘇州開放再出發大會”吹響了這座城市新征程的號角。疫情當前,蘇州又用一連串精準而及時的施策,讓所有人感受到了城市的“溫度”與“力度”。

  疫情當前,大戰不辱使命,大考不負韶華!韓克勤共產黨員服務隊發出戰“疫”宣言:疫情不退AG亞遊真的假的不退!堅決做保障蘇州,靠前服務的“行動派”!堅守防疫第一線,與城市發展同生共息、並肩同行。

  蘇州是一個值得信任的城市,韓克勤共產黨員服務隊是一支值得信任的服務隊。

“非常服務”迎擊疫情“第二戰場”

——國網江蘇電力(蘇州韓克勤)共產黨員服務隊抗擊疫情紀實

  中國電力新聞網通訊員 陸辰緣

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